核心價值觀

       以人為本，業主至上，服務第一

   三果精神

       1、誠信：以誠取信，以信取利

       2、熱情：以禮待人，服務第一

       3、團結：眾志成城，團結是金

       4、奮進：奮發圖強，勇往直前

   管理特色

       1、規范專業化的運作模式（“一站式”服務模式）

       2、務實嚴謹的管理態度

       3、卓成有效的用人機制

       4、合理的資源調配優勢

       5、成熟的公共物業管理經驗

   安全管理

       一級考核

       二級考核

       三級考核

   質量保證措施

       實施三級檢查制度:
        1、項目經理檢查-----------------------日檢
        2、公司質量督察檢查-------------------周檢
        3、公司總監、客戶服務部經理檢查-------月檢

   管理機制

       不合格服務的糾正

       對在檢查中發現的不合格服務和客戶投訴的不合格服務，必須立即進行整改、糾正；對已整改的項目，要進行跟蹤檢查，以驗證其整改效果。
改進---糾正和預防措施
       針對經常出現的不合格服務和嚴重的顧客投訴，進行原因分析，制訂并實施糾正和預防措施，消除產生不合格服務的原因，使之不再發生，以實現持續改進。